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Liebherr

Das 1949 gegründete Familienunternehmen Liebherr bietet ein breites Spektrum an Produkten wie zum Beispiel Baukräne, Turmdrehkräne, aber auch Bauteile für Flugzeuge. Das in vielen Bereichen erworbene Know How fließt auch in den Bereich der gewerblichen Kühlung ein.


Liebherr: Die Vorzüge

In diesem Bereich bietet das Unternehmen Liebherr ein breites Produktspektrum, das vom Backwarenkühlschrank, über den einfachen Kühlschrank bis zum Medizinlagerschrank mit zahlreichen Alarmfunktionen reicht, an. Großer Wert wird auf die Robustheit und die Zuverlässigkeit der Kühlgeräte gelegt um das Risiko des Verlustes der durch eine Störung schnell zu beträchtlichem Schaden führen kann. Dies geschieht durch die Auswahl hochwertiger Komponenten und gutes Qualitätsmanagement. So bieten die Geräte der ProfiPremiumLine und der PremiumLine, aber auch einige Kühlgeräte der Mediline diverse Mechanismen um unverzüglich eine Störmeldung zu senden. Diese Geräte bieten eine Vielzahl von Erleichterungen, wie zum Beispiel Fußpedalöffner, die bei ständig wiederkehrenden Arbeitsabläufen vor allem wertvolle Zeit einsparen die an anderer Stelle dringend benötigt wird.


Liebherr Ersatzteile und Zubehör

Sollten Sie wieder Erwarten doch einmal Probleme mit Ihrem Liebherr Kühlgerät haben, werden wir Ihnen das nötige Ersatzteil gerne besorgen. Dazu ist es aber notwendig die exakte Bezeichnung des Modells mitzuteilen. Diese Daten sind auf dem Typenschild vermerkt. Besonders wichtig ist es die Seriennummer und die Indexnummer mitzuteilen ( z.B. GWK 6476-20A ). Sinnvoll wäre auch, wenn möglich, ein Foto vom Typenschild, um Irrtümer wie Tippfehler auszuschließen, mit an eine Email zu anzuhängen.

Wenn Zübehör wie Kühlschrank Gitterroste, Glasscheiben aber auch zusätzliche Holzborde für einen Weinschrank benötigt werden, ist Kälte-Berlin der richtige Ansprechpartner. 


Liebherr - Störungshilfe

Sollten Sie doch mal ein Problem mit Ihrem Liebherr Kühlgerät haben, so können Sie sich direkt an die "Störungshilfe für Endverbraucher" von Liebherr wenden: 0800 58 36 003 (Kostenfrei)

Bitte halten Sie dazu die Typenbezeichnung, die Servicenummer und die Seriennummer parat. Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild des betreffenden Gerätes.

So kann Ihnen schnell und unmittelbar geholfen, bzw. wenn es notwendig wird, persönlich Servicetermine abgestimmt werden.


Liebherr und das Umweltbewusstsein

Ein weiterer Aspekt ist, dass Liebherr begonnen hat seine Tiefkühltruhen nach dem sogenannten Active Green zu produzieren. Das bedeutet, dass die Kälteaggregate nur noch mit FCKW/FKW-freiem Kältemittel befüllt werden. So wird nun auch im gewerblichen, was leider noch die Ausnahme ist, etwas für die Umwelt getan. Aber auch das dynamische Kühlsystem, dass bei Türöffnung den Ventilator der Umluftkühlung stoppt und so die Kälte besser im Inneren des Kühlgeräts belässt, trägt seinen Teil zur Wirtschaftlichkeit bei. Die Innenbeleuchtung ist in vielen Geräten schon durch LED Beleuchtung ersetzt worden. Dadurch wird ebenfalls mehr Energie eingespart bei höherer Lichtausbeute, aber auch die Wärmeentwicklung der Lichtquelle spürbar reduziert.

Liebherr gewährt auf seine Kühlgeräte eine Herstellergewährleistung von 2 Jahren, bei nachweisbarer, regelmäßiger Wartung.

Stand 02.10.2017: Die Gewährleistung wird im europäischen Raum und auch in der Schweiz übernommen.


Vorgehensweise bei transportbeschädigten Liebherr-Geräten


Sehr geehrte Damen und Herren ,
 
Transportschäden sind ärgerlich und ziehen für Sie und Ihre Kunden Zusatzaufwand und Kosten nach sich. Aus diesem Grund möchten wir Sie nochmals über die Vorgehensweise beim Austausch transportbeschädigter Geräte informieren.
 
Um Transportschäden zu vermeiden müssen wir die Ursachen analysieren, die zu einem Transportschaden führen. Dazu ist es wichtig, dass der Transportschaden am Ort der Schadensfeststellung von unserem Vertragskundendienst begutachtet wird.
 
Sollten Sie nach dem Auspacken des Gerätes einen verdeckten Transportschaden feststellen, setzen Sie sich bitte mit der zuständigen Liebherr-Vertragskundendienststelle in Verbindung und bewahren die Originalverpackung bis zur Überprüfung auf. Die Originalverpackung ist zwingend zur Schadensüberprüfung erforderlich. Bei nicht vorhandener Verpackung ist leider keine Übernahme vorgesehen.
 
Der Liebherr-Vertragskundendienst beantragt dann einen Austausch oder Preisnachlass bei Liebherr. Im Falle eines Austausches veranlasst er die ordnungsgemäße Verpackung des Retouregerätes und bringt einen orangen Aufkleber an der Verpackung an. Der Austausch erfolgt über die Liebherr-Werksvertretung.
 
Wir bitten Sie, bei der Anlieferung von Liebherr-Geräten, diese auf eventuelle äußerlich sichtbare Beschädigungen zu überprüfen. Bei beschädigten Verpackungen verweigern Sie bitte die Annahme des Gerätes.

Bei der späteren Reklamation eines transportbeschädigten Gerätes mit beschädigter Verpackung ist leider keine Übernahme des Schadens möglich.


Liebherr Laborgeräte

Einen Überblick über die technischen Ausstattungen und besonderen Merkmlae der Liebherr Laborgeräte können unter folgendem Link herunter geladen werden. Verkaufshandbuch Liebherr Laborgeräte

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